Школа или предшколска установа у којој је изведен пројекат пријављен за eTwinning националну ознаку квалитета може да поднесе жалбу на рад Фондације Темпус приликом евалуације пријава, уколико сматра да је у току процеса одабира пројеката направљенa процедурална грешка. Напомињемо да се под процедуралном грешком не подразумева квалитативна оцена eTwinning пројекта, као и да у обзир неће бити узета документација која није поднета у дефинисаном року и на начин који је предвиђен упутством за подношење пријава за eTwinning националне ознаке квалитета.
Жалба се подноси у писаном облику, путем поште на адресу Фондације Темпус ул. Жабљачка 12, 11000 Београд или имејлом, на адресу etwinning@tempus.ac.rs.
Рок за подношење жалбе је 15 календарских дана од дана објављивања добитника националних ознака квалитета. У случају да је пријава поднесена у периоду коришћења колективног годишњег одмора, рок за жалбу се продужава на 5. радни дан школе или предшколске установе.
Жалбу може поднети искључиво овлашћено лице у име школе или предшколске установе у којој је изведен пројекат пријављен за Националну ознаку квалитета. Жалба којa је неблаговремена, или ју је поднела неовлашћена особа, неће бити узета у разматрање.
Образац жалбе можете преузети овде.